Médiation 2.0 : métiers du conseil et industrie de la recommandation

::: ARGUMENTAIRE :::
Les métiers du livre sont en concurrence directe avec Internet : librairies en ligne et éditions multimédia bouleversent la chaîne du livre et mettent à rude épreuve un secteur déjà fragilisé. Les professionnels du livre résistent en privilégiant ce qui les distingue apparement d'un service sur le web : la capacité de conseil et de prescription.
Pourtant nous voyons apparaître sur le net des systèmes de recommandation qui utilisent les habitudes regroupées des utilisateurs pour diriger, par exemple, un client vers un ouvrage. Les acheteurs de livres en ligne se voient souvent conseiller un autre ouvrage sur le principe du “ceux qui ont acheté ceci … ont aussi acheté cela …“

Amazon fut le pionnier de ces systèmes de recommandation qui structurent aujourd'hui tout un pan des industries culturelles. L'expansion de l'industrie de la recommandation est certaine, les usagers sont de plus en plus sollicités pour produire des contenus, les indexer, donner leur avis, leur sentiment, leurs conseils, au travers de plateformes - d'apparence - collaboratives.

Mais comment fonctionnent réellement les systèmes de recommandation actuels ? Sont-ils fiables ou sont-ils de simples outils marketing ? Peuvent-ils se substituer aux conseils d'un professionnel ?

Le département Infocom de l'IUT de La Roche-sur-Yon et ses partenaires, vous invitent à débattre et à réagir le Jeudi 20 mars 2008 sur ce sujet.

Cette journée d'étude, gratuite et ouverte à tous, alternera les exposés “universitaires”, les retour d'expérience et les témoignages de professionnels. Ce sera l'occasion d'échanger avec des professionnels, des universitaires et des acteurs de la chaîne du livre sur les préoccupations du secteur.